Verzenden & retourneren
Bezorgen:
Onze producten kunnen per PostNL bij u bezorgd worden. Joni's Winkel is niet verantwoordelijk voor eventuele vertraging in de bezorging. Bestellingen gedaan voor 15:00u worden in principe de volgende werkdag bij u aangeboden. De betalingswijze kan de bezorgtermijn vertragen, zie onder "Betalen".
Uw bestelling op een ander adres:
Indien u vooraf betaalt kan het factuuradres verschillen van het afleveradres. Postbusnummers kunnen niet worden verwerkt als afleveradres.
Zelf afhalen:
U kunt uw bestelling ook afhalen. U kunt dit bij het bestellen aangeven. Betaling kan worden gedaan door middel van een van onze betaal mogelijkheden. Let op wanneer u er voor kiest om de bestelling aftehalen graag even contact opnemen met ons zodat er een afspraak gemaakt kan worden. U kunt contact met ons opnemen door middel van te bellen naar 0181-673603 of door een mail te sturen naar [email protected]
Ruilen & Retourneren:
Al onze producten worden met de grootste zorg verpakt en verzonden. Mocht u niet tevreden zijn met uw bestelling dan kan het artikel worden omgeruild of vervangen voor een ander product. Mocht u toch nog niet tevreden zijn over de artikelen dan kunnen deze in overleg met Joni's Winkel retour worden gezonden. Dit dient binnen 14 dagen met begeleidend schrijven met de reden van retour en de aankoop bon worden gedaan. Joni's Winkel zal het eventueel reeds door u betaalde bedrag per omgaande aan u terugstorten. Let op: Indien kleding gedragen is kan er geen restitutie van het aankoopbedrag plaatsvinden. Ook artikelen waarvan de hygiëne gewaarborgd moeten blijven voor andere klanten kunnen niet retour, zoals pruiken, lenzen, make-up en schmink. De verzendkosten zijn altijd voor de koper. Retourzendingen die ongefrankeerd worden aangeboden zullen altijd worden geweigerd of de kosten worden verrekend met het retour te ontvangen bedrag.
Retour formulier vind u hier. Deze dient u uit te printen, in te vullen en mee te zenden met het pakket.
Verzendkosten
| Standaard* | Volgende dag** | 5,95 |
| Afhaalpunt PostNL | Volgende dag** na 16:00 | 6,25 |
| PostNL Extra Vroeg Afhaalpunt | Volgende dag** Na 08:30 | 7,95 |
| PostNL Avondbezorging | volgende dag tussen*** 18:00 en 22:00 | 7,95 |
| PostNL Ochtendbezorging | volgende dag tussen*** 08:00 en 12:00 | 17,95 |
| Afleveren alleen bij de ontvanger | Dus niet bij de buren | 7,95 |
| Standaard België | Levertijd 2 tot 3 werkdagen | 14,00 |
* Let op wij hanteren een standaard bedrag van 5,95 ongeacht de omvang, het gewicht en de manier van verzenden.
** Er wordt niet op zon en of feestdagen geleverd.
*** Niet mogelijk op zaterdag, zondag, maandag en op feestdagen
Track & Trace
Je ontvangt per email de Track & Trace van PostNL met de verwachte levertijd. Het tijdvak wat PostNL aangeeft is een verwachting en geen garantie.